Políticas de cancelación y reembolso

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Querida clienta:

Las cancelaciones en el último momento o sin preaviso limitan mucho la disponibilidad
de nuestra agenda y nos impiden asignar cita a otros clientes. Es por ello que te
informamos de nuestra política de cancelaciones:


Reservas estándar:

Se admitirán cancelaciones hasta 24 horas antes de la fecha y hora de la cita.
En caso de que se realice una cancelación con un plazo inferior a 24 horas, para poder
realizar una nueva reserva solicitaremos que el coste de la misma se abone por
adelantado.


Reservas con bonos:

Se admitirán cancelaciones hasta 24 horas antes de la fecha y hora de la cita.
En caso de que se realice una cancelación con un plazo inferior a 24 horas, deberemos
descontar una sesión del bono por el mismo valor de la última cita cancelada.


Reservas con tarjeta regalo:

Se admitirán cancelaciones hasta 24 horas antes de la fecha y hora de la cita.
En caso de que se realice una cancelación con un plazo inferior a 24 horas, se procederá  a descontar el importe de la sesión cancelada de la tarjeta regalo.


Puntualidad:

Por favor, sé puntual. Si nos vemos obligadas a retrasar la sesión posiblemente no
podamos dedicar todo el tiempo necesario a tu tratamiento.

Puedes cancelar tu cita a través de Whatsapp 648465069 o bien llamarnos al
648465069 / 910515419.

¡Y si para confirmar tu cita nos mandas un mensaje por Whatsapp es genial para
nosotras!

Muchísimas gracias por tu colaboración

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Desde Dulce Respiro queremos ofrecerte toda la transparencia posible. A través de este documento puedes consultar nuestras políticas de reembolso:

  1. No se realizan reembolsos en efectivo o a través de otros medios de pago una vez efectuada la compra del tratamiento.
 
  1. En caso de que el cliente desee cambiar el tratamiento adquirido, podrá optar por otro tratamiento de igual o mayor valor. En caso de seleccionar un tratamiento de mayor valor, deberá abonar la diferencia correspondiente.
 
  1. No se permitirán cambios de tratamientos ya iniciados o completados.
 
  1. La empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento y sin previo aviso.
 
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta política, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo a través de info@dulcerespiro.com